Платные услуги

Ортопедия Приказ Минздрава России от 31.07.2020 N 786н

Ортодонтия Приказ Минздрава России от 31.07.2020 N 786н

Терапия Приказ Минздрава России от 31.07.2020 N 786н

Хирургия Приказ Минздрава России от 31.07.2020 N 786н

Сроки ожидания и оказания платных медицинских услуг

Срок ожидания предоставления платных медицинских услуг – это период времени, исчисляемый с момента обращения в медицинскую организацию (записи на прием к лечащему врачу) до момента начала оказания медицинской услуги. 

Сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг зависят от графика работы конкретного медицинского работника, характера и вида медицинской услуги, времени для подготовки пациента к медицинской услуге, а также от организационной возможности проведения медицинского вмешательства. 

Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги в день обращения при наличии свободных специалистов и технической возможности на проведение конкретной медицинской услуги в назначенный день. 

Срок оказания услуг — это период времени, с момента начала оказания медицинской услуги до момента завершения оказания медицинской услуги. 

Срок оказания медицинских услуг может быть увеличен в зависимости от состояния здоровья пациента в момент оказания услуги и невыполнение Пациентом назначенных рекомендаций. 

Сроки оказания конкретных медицинских услуг, проведения лечения зависят от общего соматического статуса пациента, в соответствии со сроками, указанными в клинических рекомендациях (протоколах лечения), его психоэмоционального состояния, наличия у него и врача свободного времени, с учетом графика работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, остроты клинической ситуации, наличия возможности и необходимого медицинского оборудования. 

Среднее время ожидания предоставления платных медицинских услуг составляет от 1 часа до 7 рабочих дней, при этом:

1. Экстренная помощь (острая боль, травма, воспаление) – в тот же день или в течение 24 часов.
2. Плановая терапия (лечение кариеса, пульпита) – от 1 до 7 дней.
3. Профессиональная гигиена – обычно в течение 3–5 дней.
4. Ортопедия и протезирование (коронки, мосты, протезы) – от 1 недели до месяца (зависит от лаборатории).
5. Имплантация – подготовка может занять 1–2 недели, а сама процедура иногда требует ожидания (например, при необходимости наращивания кости)
6. Ортодонтия (брекеты, элайнеры) – диагностика и начало лечения могут занять 1–2 недели.

Условия поддержки после ортодонтического лечения в Orteam.

Успех в ретенционном периоде (полноценное сохранение результатов лечения) зависит как от качества ортодонтического лечения, так и от соблюдения рекомендаций и условий пост гарантийного обслуживания.

Условия:

• Своевременная явка на контрольные осмотры к ортодонту и к терапевту ORTEAM в течение ретенционного периода каждые 6 месяцев для контроля стабильности ретейнера и положения зубов. 

1. Поддержание удовлетворительной гигиены полости рта, отсутствие кариесов и других заболеваний полости рта. 
2. Своевременное обращение в клинику в случае нарушения стабильности и ретейнера. Удаление зубов мудрости, в случае рекомендации лечащим врачом.
3. Прохождение компьютерной томографии для контроля состояния зубов, в случае рекомендации врача (не чаще 1 раза в год).

В случае повреждения ретейнера и/или изменения положения зубов, раскрытия промежутков, пациент вправе в течение 7 (семи) дней с момента обнаружения проблемы обратиться в клинику ORTEAM для устранения проблемы без оплаты.

Для ситуаций за рамками условий поддержки:

- 30% скидка на повторную фиксацию ретейнера, при необходимости его полной замены
- Пакет услуг «Решение проблем в ретенционном периоде» по прайсу на момент обращения

Пакет услуг «Решение проблем в ретенционном периоде» включает
- мероприятия, необходимые для устранения проблем со стабильностью зубов, и возврат к полученному, после ортодонтического лечения, результату.
Необходимые лечебные мероприятия и сопутствующие процедуры выбираются на усмотрение лечащего ортодонта и могут включать в себя:
-Фотопротокол и внутриротовое сканирование зубов;
-Ортодонтическое лечение с помощью комплекта элайнеров;
-Ортодонтическое лечение с помощью частичной/полной брекет-системы или её составленых элементов.

Информирование:
Клиника берёт на себя обязанность по информированию пациента о необходимости прохождения регулярного контрольного осмотра. 

Условия пост гарантийной поддержки в Orteam не действуют в следующих случаях:

- отказ от рационального протезирования
-  отказ от терапевтической/ортопедической реабилитации в случаях повышенной стираемости зубов
-  отказ от терапевтической санации полости рта
-  отказ от проведения профессиональной гигиены полости рта
С условиями гарантийного листа ознакомлен(а)✔____________/✔____________________________

-------------

Ситуации, выходящие за рамки гарантий связаны с превышением допустимого временного промежутка с момента отклейки ретейнера до обращения в клинику, либо с нарушенем рекомендаций лечащего врача: 

- Полная отклейка ретейнера

- Одновременная или последовательная отклейка ретейнера с 3 и более зубов в течение года

- Значительное изменение позиции зубов в следствии нарушения сроков обращения в клинику

--------------

Частичная отклейка ретейнера

Стабильность результатов ортодонтического лечения
Важно:
Пролонгация каждые 6 месяцев при выполнении всех условий. Если условия не выполняются, пролонгация возможна после устранения проблемы и повторного визита на осмотр